Política de Privacidade e Cookies

Quem trata os teus dados

O Âmbar (Cascais) é explorado pela Cidade Camuflada, Lda (NIPC 517969700), a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta-nos por email: it@thecrowhotels.com.

Que dados recolhemos

• Reservas: nome, telefone, email, número de pessoas, data/hora e notas que nos deixes — para gerir a tua reserva e contactar-te sobre ela.
• Navegação: dados de utilização do site (páginas vistas, tipo de dispositivo) através do Google Analytics — apenas se aceitares os cookies de análise.

Porque tratamos e com que base

• Gestão de reservas — para responder ao teu pedido e prestar o serviço (execução de contrato / diligências pré-contratuais).
• Análise do site — para perceber como o site é usado e melhorá-lo, com base no teu consentimento (que podes retirar a qualquer momento).

Cookies

• Essenciais: usados apenas na área reservada da equipa (sessão de login). São necessários para o funcionamento e não precisam de consentimento.
• De análise (Google Analytics): só são ativados depois de clicares em “Aceitar” no aviso de cookies. Se recusares, não carregamos o Google Analytics.

Podes mudar a tua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no teu browser — o aviso volta a aparecer.

Quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de reserva apenas o tempo necessário para o serviço e obrigações legais aplicáveis. Os dados de análise são conservados de forma agregada segundo as definições do Google Analytics.

Com quem partilhamos

Não vendemos os teus dados. Recorremos a prestadores que nos ajudam a operar o site e o serviço (por exemplo, alojamento, envio de emails e o Google Analytics), que tratam os dados por nossa conta.

Os teus direitos

Tens o direito de aceder, corrigir, apagar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, e de retirar o consentimento. Para exercer estes direitos, escreve-nos para it@thecrowhotels.com. Podes também apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD).